Alternant assistant administratif polyvalent (h/f)

Descriptif


du poste

Missions

Votre rôle est central dans la vie de l’entreprise et dans la relation avec nos clients et nos équipes.

À ce titre, vous serez notamment amené à intervenir sur les missions suivantes :

1. Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, collaborateurs, fournisseurs et partenaires
2. Orienter les interlocuteurs et faciliter les échanges avec les équipes
3. Assister les équipes dans le suivi administratif des dossiers clients et dossiers internes : facturation, suivi des relances, gestion administrative de notre plateforme agréée (PA)
4. Participer à l’organisation et à la logistique du siège : gestion des fournitures, réservations ponctuelles (restaurants, hôtels, transports…)
5. Assurer le secrétariat administratif : rédaction et traitement du courrier et diverses tâches administratives
6. Vous contribuez directement à la qualité de l’expérience client dès le premier contact.

Ces missions pourront évoluer au fil de votre alternance et de votre montée en compétences.

Rémunération et avantages

7. Contrat d'apprentissage basé à La Crau puis à Cuers horizon 2027

8. Rémunération selon votre âge et votre niveau de formation

9. Intéressement, Plan d'Epargne Entreprise ave abondement, Plan d'Epargne Retraite

10. Mutuelle (prise en charge à 50%) et prévoyance

11. CSE actif (COS Méditerranée, chèques cadeaux...)

Cerfrance s’engage pour l’égalité des chances: ce poste est ouvert aux candidatures internes et externes, ainsi qu’aux personnes reconnues en situation de handicap (RQTH).

Profil
recherché

Aptitudes

Vous préparez une formation supérieure (BTS GPME ou équivalent dans le domaine administratif).

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et disposez d’un bon niveau d’expression écrite et orale.

Ce poste demande de réelles qualités relationnelles. Nous recherchons une personne :

12. A l’aise à l’oral, capable de s’exprimer avec clarté et professionnalisme
13. Posée, patiente et à l’écoute, même en cas de sollicitations multiples
14. Dotée d’un bon sens du service et du relationnel
15. Organisée, appréciant le travail en équipe et la polyvalence

Vous serez souvent le premier contact avec nos clients et partenaires : votre posture et votre sens de l’accueil contribueront directement à l’image de l’entreprise.