Au sein de la Direction Des Entreprises du CA IDF, l'équipe des institutionnels accompagne une clientèle de Caisses de Retraite, Mutuelles, Groupes de Protection sociale, Associations & Fondations, Supranationaux dans le cadre d'une démarche globale sur : - La collecte, - Les flux, - Le financement, - L'équipement (épargne longue, services, conseils) proposé par le Crédit Agricole IDF et / ou les filiales et partenaires, - Et l'accompagnement de la transition énergétique. Missions : - Contribuer à l'orientation et à la conduite de l'action commerciale - Gérer et développer durablement et de manière rentable, un portefeuille de clients et prospects, et disposer d'une expertise sur le secteur des Institutionnels - Conseiller la clientèle dans le souci de l'optimisation de la relation commerciale en respect des orientations de la politique de risques de la Caisse Régionale - Assurer le diagnostic des besoins globaux et des risques de la clientèle et des prospects - Vendre toutes les solutions bancaires et para-bancaires de l'offre Crédit Agricole Ile-de-France et des filiales du Groupe CASA - Encadrer et accompagner les Chargés d'Affaires Adjoints en termes de montée en compétence et leur déléguer le suivi de la satisfaction client au quotidien ainsi que de l'excellence opérationnelle en collaboration avec les Chargés d'Affaires Flux, le Middle Office et l'Agence Institutionnels - Assurer la veille sectorielle et économique de son marché à vocation interne mais aussi au profit de la clientèle.
Compétences : - Première expérience réussie en tant que Chargé d'Affaires Entreprises, et formation Master 2 / Bac +5 Grande Ecole ou université, orienté banque, finance, analyse financière. - Intérêt fort pour le marché des Institutionnels, l'Economie Sociale et Solidaire, ses problématiques et ses acteurs. Une expérience dans ce domaine sera appréciée. Savoir-faire - Maitriser la gestion de portefeuilles clients et le développement commercial - Maitriser les techniques de négociations commerciales - Être expert de son marché - Mettre en oeuvre la réglementation et le formalisme de l'offre : crédit, collecte, flux, etc. - Connaître l'ensemble de la gamme des produits et services proposés. Savoir-être - Être orienté client : Mettre tout en oeuvre pour atteindre la satisfaction du client en identifiant ses besoins et les solutions adaptées et conformes - Faire preuve de rigueur : Avoir le sens de l'organisation et être méthodique dans l'exercice de ses fonctions - Autonomie : Savoir mener les activités de son périmètre sans assistance et proposer des améliorations - Esprit d'initiative et d'entreprise : Observer, s'adapter et agir selon les orientations retenues par l'entreprise. Mener ses actions dans l'intérêt général de l'entreprise. Rechercher des idées et mettre en oeuvre des solutions de manière autonome. - Capacité d'analyse et de synthèse : Identifier l'ensemble des aspects d'un sujet et les examiner d'une manière critique pour formuler un point de vue étayé. Identifier et présenter les informations clés, émettre un avis en structurant et résumant l'ensemble des éléments utiles du dossier. - Adaptabilité : Être en mesure d'adapter son discours et sa tenue en fonction de son interlocuteur. - Curiosité : Porter un intérêt aux évolutions liées à son activité et son domaine d'expertise. ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de détails : ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles. Chez nous, vos différences sont des atouts précieux, et nous nous engageons à les cultiver dans un environnement bienveillant et stimulant Ici, chacun compte ! Et ce, dès votre candidature : Comme avec nos clients, nous souhaitons être le plus réactif possible, nous souhaitons tenir le même engagement auprès de nos futurs talents. Si tout concorde, pourquoi attendre ? Découvrez vos forces et faites un choix éclairé lors d'un entretien personnalisé avec l'équipe RH et le manager. Ici, quelle que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat. Avantages adaptés à votre quotidien : l'équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c'est important : 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT, jours de télétravail, une politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial). Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance font parties intégrantes du package. Profitez également du remboursement du Pass Navigo à 75% ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances. Avantages CSE : chèque vacances, voyages, offres culturelles Être là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant une journée d'intégration. Formez-vous, à chaque étape de votre carrière, grâce à notre catalogue de formations diplômantes et également de développement personnel. En 2023, 7% de la masse salariale a été reversé à la formation. Avec plus de 140 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà ! Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.
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