Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistante) Administratif(ve) et Commercial(e) en CDI. Au sein de l'agence de Rennes, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au coeur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes : Accueil Client : Réceptionner les appels téléphoniques. Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne. Tâches administratives : Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation). Participer à la facturation. Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat ). Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients. Développement commercial des produits Apave : Etablir et suivre les offres commerciales standards. Relancer les offres commerciales. Effectuer les revues de contrats. Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client. Etre garant(e) de la satisfaction client. Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.
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