Formateur - techniques stratégiques de négociation et de vente par téléphone - freelance (h/f)

Vos missions Salaire fixe : 400 € par jour (TTC) Frais de déplacement inclus Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation, Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat Dates : 2 jours parmi les dates suivantes : 12 et 13 mars 2026 OU 19 et 20 mars 2026 OU 09 et 10 avril 2026 Les objectifs pédagogiques : À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Approfondir les techniques de négociation pour des situations complexes Maîtriser des stratégies de communication et de persuasion adaptées aux enjeux commerciaux élevés Développer des outils pour gérer des négociations exigeantes et renforcer la relation client Optimiser la gestion des relations commerciales sur le long terme Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Jour 1 : Préparation stratégique et négociation complexe Matin : Préparer efficacement ses négociations Analyse détaillée des dossiers clients et des enjeux commerciaux Identification des leviers de négociation et anticipation des objections Élaboration de scénarios de négociation et planification des réponses adaptées Techniques de communication ciblées Développer une écoute active pour capter des informations stratégiques Adapter son discours en fonction des profils des interlocuteurs Utiliser le ton, le rythme et les pauses pour influencer positivement Après-midi : Gérer des négociations complexes Techniques pour capter l'attention et l'intérêt des décideurs clés Répondre efficacement aux objections liées aux prix, délais ou qualité Stratégies pour débloquer les situations et trouver des solutions gagnantes Études de cas pratiques Analyse de situations réelles de négociation exigeante Exercices de mise en situation avec retours personnalisés Jour 2 : Persuasion, closing et fidélisation Matin : Construire une argumentation percutante Structurer un discours clair et convaincant Mettre en avant la valeur ajoutée de son offre de manière tangible Techniques pour se différencier de la concurrence Gérer les émotions dans les négociations Identifier et comprendre les émotions des interlocuteurs Techniques pour désamorcer les tensions et maintenir un climat constructif Développer son intelligence émotionnelle pour renforcer la relation client Après-midi : Techniques de closing et suivi des négociations Identifier les signaux d'achat et conclure au bon moment Structurer un closing efficace et verrouiller les accords Mettre en place un suivi rigoureux pour pérenniser les relations commerciales Renforcer la relation client sur le long terme Techniques pour maintenir un contact pertinent et régulier Mise en place d'un tableau de bord pour analyser et optimiser les performances Élaboration d'un plan d'action pour développer des relations commerciales solides Synthèse et conclusion Retour sur les compétences acquises Échanges sur les applications concrètes dans le cadre professionnel FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances. A savoir : Offre de mission : Cliquer ici Programme : Cliquer ici Votre profil Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum. Référence: ADF_2026155