Vos missionsVotre quotidien s'articulera autour de 3 grands axes :- Pilotage stratégiqueVous êtes le point d'entrée principal pour vos clients. Vous assurez un suivi fin des comptes, anticipez les besoins, co-construisez les dispositifs, proposez des améliorations. en résumé : vous êtes leur référent de confiance.- Coordination & animationVous travaillez main dans la main avec les équipes internes (exploitation, bureau d'études, RSE, facturation.) pour garantir un déploiement fluide des prestations et un niveau de service irréprochable. Vous animez les comités de pilotage, organisez les kick-offs, et assurez la cohérence des engagements pris.- Suivi de la performanceVous veillez à la rentabilité des contrats, analysez les marges, ajustez les tarifs, proposez des optimisations et accompagnez vos clients dans la lecture des résultats. Vous transformez la donnée en actions.Ce que l'on attend de vous- À court terme : vous prenez rapidement en main vos comptes et les sujets clés. - À moyen terme : vous pilotez vos contrats de manière autonome, proposez des axes de progrès et fidélisez vos clients. - À long terme : vous êtes un acteur reconnu en interne comme en externe, pour votre vision, votre réactivité et votre capacité à faire progresser les projets.
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