Rejoindre l’Établissement Français du Sang (EFS), c’est s’engager au service de la santé et contribuer à une mission essentielle au coeur du système de soins.
Chaque année, nous accueillons des alternants dans nos équipes partout en France afin de leur offrir une expérience professionnelle concrète, responsabilisante et accompagnée.
Tu intégreras une équipe et participeras activement aux projets du quotidien, avec de vraies missions et des responsabilités adaptées à ton niveau.
Ce que tu feras :
Au sein du bassin de prélèvement de Basse-Normandie et sous la responsabilité du Responsable d'activité, tu seras amené(e) à participer aux missions suivantes :
🩸 Accueillir, informer et orienter les donneurs
🩸 Assurer l’enregistrement administratif et la vérification des dossiers donneurs
🩸 Gérer les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous
🩸 Réaliser des campagnes de phoning auprès des donneurs
🩸 Préparer et gérer l’espace collation
🩸 Accompagner et surveiller le bien-être des donneurs après le don
🩸 Participer à l’organisation des collectes mobiles et des événements de collecte
🩸 Assurer le suivi des documents de traçabilité et le respect des procédures qualité
🩸 Rédiger des comptes rendus et mettre à jour les tableaux de suivi
🩸 Gérer le classement, l’archivage et la numérisation des documents
🩸 Suivre les avis donneurs et participer à l’amélioration continue du service
🩸 Coordonner les échanges avec les équipes médicales, administratives et les partenaires externes
🩸 Contribuer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don du sang
🩸Ce que nous t’apportons
• Un parcours d’intégration et un welcome pack à ton arrivée
• Un manager ou tuteur dédié pour t’accompagner tout au long de ton alternance
• Des missions concrètes et diverses avec une autonomie progressive
• Un environnement bienveillant favorisant l’apprentissage et la montée en compétences
• L’accès à une communauté d’alternants pour partager, échanger et créer du lien
• Des temps conviviaux et des événements internes pour vivre pleinement ton expérience à l’EFS
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