Depuis plus de 45 ans, La Maison du Chocolat perpétue le génie de son fondateur Robert Linxe, incarné par son équipe composée d'artisans passionnés et dirigée par Nicolas Cloiseau, Chef Créateur de La Maison depuis 2007 et détenteur du titre prestigieux de Meilleur Ouvrier de France Chocolatier. La Maison du Chocolat partage sa passion et son savoir-faire d'exception en France et à l'international.
Pour accompagner ses projets IT et garantir un support optimal aux utilisateurs, nous recherchons un(e) :
Apprenti(e) Chargé(e) de Support et Projets IT (h/f)
Alternance septembre 2025
Poste basé à Nanterre avec des éventuels déplacements dans notre réseau de boutiques parisiennes intra-muros.
Rattaché(e) à la Responsable Système d'Information, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour assurer le bon fonctionnement de l'application P.O.S ainsi que pour développer vos compétences en gestion de projets informatiques.
1. Support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs des outils informatiques (P.O.S, Power BI, badgeuses)
2. Point de contact des boutiques
3. Escalade vers les intégrateurs concernés avec un suivi approprié
4. Gestion des évolutions en mode projet : en mode montée en compétence
5. Découverte d'autres applications informatiques : Salesforce, CMS, Magento, CDP, ScalE, ERP, outils de gestion relation clients
6. Initiation sur l'application, montée en compétence sur la gestion des microprojets
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Charge de projet, Nanterre, Hauts-de-Seine, France
#J-18808-Ljbffr
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