Gestionnaire litiges et créances (h/f) service recouvrement cra

Mission/Activités

* Gérer les dossiers de recouvrement ;
* Étudier les demandes des débiteurs ;
* Instruire les contestations de nos clients (assurés, professionnels de santé ou employeurs) ;
* Notifier des décisions pour la Commission de recours amiable.

Compétences

* Vous êtes organisé(e), rigoureu(se) et respectez les échéances fixées ;
* Dynamique, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation ;
* Vous savez adapter votre communication à tout type d'interlocuteur et faire face à des situations de tensions ;
* Vous avez de bonnes aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail ;
* Vous avez le goût du travail en équipe ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez les outils bureautiques ;
* Réactivité, assiduité et rapidité sont vos qualités.

Formation

Vous êtes titulaire d'une Licence 3 dans le domaine du droit ou vous avez une expérience dans ce domaine.

Où ? Siège de la CPAM du Loiret, Place du Général de Gaulle à Orléans

Quand ? 15 septembre 2025

Vous pourrez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction sur le responsable du service et sur une équipe de 7 collaborateurs.

Horaires : 39h00 hebdomadaire - Horaires Variables

Rémunération : A partir de 1917 € brut mensuel (soit 26 838€ brut annuel) + 13ème mois + 14ème mois et prime d'intéressement sous conditions.

Horaires : 39h00 hebdomadaire - horaires variables selon les nécessités du service du Lundi au vendredi.

Avantages : télétravail forfaitaire possible + mutuelle d'entreprise + titres restaurant + prime de crèche + RTT + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + forfait mobilités durables sous conditions + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique.

Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate des lignes de tram A et B (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parkings à vélos sécurisés.

Un parcours d'intégration et de formation professionnelle sera mis en place pour accompagner le/la candidat(e) retenu(e).