Description du poste
Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer
Vous assurerez pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.
Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel. Ils vous guideront au quotidien pour faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, en vue de gagner en sérénité, en confiance et en autonomie.
Vous serez alors amené(e) à effectuer les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avance nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations en collaborant avec l'équipe des Guest Relation.
Qualifications
Votre contribution
* Stage de 4 mois minimum
* Etudes en Hôtellerie, Tourisme ou Accueil / relations Clients
* Anglais impératif
* Sens du service, à l'écoute, aisance relationnelle
* Capacité d'adaptation, organisation et rigueur
* Attitude et comportement adaptés à l'univers du Luxe
Informations supplémentaires
Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :
* Indemnité légale de stage
* Indemnité nourriture
* Remboursement du navigo à 100%
* Un service lingerie interne pour vos uniformes
* Stage disponible de mai à septembre 2026
Laissez votre passion s’exprimer et postulez maintenant
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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