Alternance - assistant commercial h/f - aftcom

L’IFAE Business School – Un Métier, une Formation, un Emploi L’IFAE Business School spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’État, en alternance de BAC2 à BAC 5 en Commerce & Management. Notre entreprise partenaire AFTCOM, spécialisée dans le secteur des technologies de l'information et de la communication, recrute un Assistant Commercial H/F en alternance ! MISSIONS Assurer la prise en charge des commandes clients, de leur saisie à leur suivi. Gérer les demandes de devis et les faire parvenir aux clients dans les délais impartis. Préparer les offres commerciales en collaboration avec les commerciaux. Assurer la gestion administrative des dossiers clients (suivi des contrats, facturation, relances de paiements). Répondre aux demandes téléphoniques et par email des clients, fournir des informations sur les produits/services. Établir une relation de confiance avec les clients et garantir leur satisfaction. Gérer les réclamations clients, trouver des solutions adéquates, et suivre la résolution des problèmes. Mettre à jour la base de données clients et prospects dans le CRM (Customer Relationship Management) PROFIL Vous êtes à la recherche d’une alternance. Vous avez un excellent relationnel et le sens du commerce. Vous êtes doté d’un esprit de synthèse et d’une appétence pour les chiffres. Vous avez un esprit d’équipe et le goût du challenge. ✨ AVANTAGES ENTREPRISE Prime de participation et d’intéressement. Participation aux frais de transports. Carte ticket restaurant. AVANTAGES ECOLE Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating) L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante. Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui ! Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur