Technicien d’exploitation des systèmes d’information et des réseaux assistant utilisateur (h/f)

Vos missions en quelques mots MISSIONS DU POSTE : • Installer, paramétrer, dépanner les équipements et solutions informatiques des écoles et des services administratifs de la commune, • Assurer la gestion courante des SI dans le respect des plannings et de la qualité attendue, • Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation & de sécurité, • Contrôler les solutions de sécurité et de sauvegarde • Déployer la mise en œuvre des projets techniques des SI suivant les procédures fournies, • Assister et dépanner les utilisateurs de la solution de pointage du périscolaire, de la restauration scolaire et des activités extrascolaires. ACTIVITES ET TACHES DU POSTE : • Prévention et réparation des pannes matérielles et logicielles, • Installation, déploiement et mises à jour des matériels et des logiciels, • Assistance à la gestion des nouvelles technologies (ex : gestion du parc d’impression, de la téléphonie, des outils collaboratifs et de sécurité), • Maintien en condition des réseaux et des systèmes d’information, • Application des stratégies serveurs d’aide au déploiement des réseaux et de la sécurité, • Assistance aux utilisateurs, • Participation à la veille des technologies. Profil recherché EXIGENCES REQUISES : Qualifications nécessaires : - BAC2 informatique et réseaux Compétences nécessaires : a) Compétences techniques Connaissances : • Des architectures et fonctionnalités des systèmes d’information, • Des réseaux et des moyens de communication, • De la sécurité des systèmes d’information, • Des environnements des systèmes d’exploitation de serveurs et postes de travail, • Des outils d’administration et de télémaintenance, • Hardware et software, • Facultés d’analyse de gestion de pannes, • Aptitudes d’expression du besoin auprès de sa SHD et des prestataires, • Bon rédactionnel (notice d’utilisation simplifiée). b) Compétences relationnelles : • Facilités relationnelles, • Bonne écoute et retranscription des besoins des utilisateurs, • Esprit de synthèse, • Goût du contact et sang froid, • Réactivité, • Autonomie, • Rigueur, • Bonne ouverture d’esprit.