La cellule recrutement CDD & CDI SYNERGIE Bourgogne-Franche-Comté recrute !
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'automobile, situé à Besançon un Responsable d'atelier/Responsable après-vente F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.Vos missions :
Rejoignez une concession dynamique et prenez la responsabilité du service après-vente. En étroite collaboration avec la Direction, vous encadrez et organisez l'activité de l'atelier mécanique et carrosserie.
Vos principales responsabilités :
- Piloter et accompagner les équipes après-vente : définition des objectifs, suivi des performances, formation et motivation des collaborateurs.
- Organiser et optimiser l'activité : suivi des indicateurs, élaboration et gestion du budget annuel.
- Garantir la satisfaction client : gestion des réclamations, respect des standards de qualité du constructeur et du groupe.
- Assurer la continuité du service : apporter un soutien technique à l'équipe et intervenir en réception si nécessaire.
Type de contrat : CDI
Rémunération : Selon expérience
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