Assistant administratif de pmi h/f

Les missions en bref …

Les 24 centres de Protection Maternelle et Infantile PMI des Yvelines ont pour mission la protection et la promotion de la santé de l’enfant de 0 à 6 ans et de la famille dans le cadre d’activités qui combinent social, médical, et préventif.

Le Département recherche un assistant administratif de centre de PMI H/F.

Votre mission ? Assurer l’accueil du public et la gestion administrative des activités de protection maternelle et infantile.

ACCUEIL ET PRISE DE RENDEZ VOUS

1. Gérer les rendez-vous sur le système de GRC (Gestion de la Relation Client).
2. Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du centre de PMI (parents, future mère, enfants) et demander les documents nécessaires.
3. Répondre à de diverses demandes d’informations (mission d’une PMI, demande de carnets de santé vierge, horaires, expliquer le calendrier vaccinal présent dans le carnet de santé…).
4. Orienter vers d’autres interlocuteurs ou partenaires si besoin.
5. Assurer une veille de la salle d’attente et réagir en alertant les professionnels de santé en cas de nécessité.
6. S’occuper de l’ouverture et la fermeture du centre en alternance avec l’assisant administratif binôme.

GESTION ADMINISTRATIVE

7. Suivre et gérer des documents, tableaux de bord ou courriers liés à l’activité du centre ainsi que l’archivage : bilans de santé en école maternelle, carnets de santé, feuilles de soin.
8. Participer à la gestion des stocks de médicaments, vaccins, matériel médical : suivi, réception et contrôle des livraisons.
9. S’occuper des demandes d’interventions liées aux locaux et aux moyens généraux (pannes, fuites,…).
10. Participer aux réunions d’équipe et à la mise en œuvre des projets du Pôle Santé.
11. Gérer les différents plannings liés à l’activité des professionnels du centre et alerter en cas de risques d’absences.

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

12. Vous êtes titulaire d’une formation en secrétariat.
Expérience :
13. Expérience minimum de 2 ans dans l’administratif et l’accueil de public

Savoir-faire

14. Connaissance des étapes du parcours santé/vaccination de l’enfant et de la mère.
15. Sens de la ponctualité indispensable pour ouvrir le centre de PMI le matin.
16. Très bon niveau de respect de la confidentialité (secret médical).
17. Aisance en informatique afin de s’adapter aux outils utilisés: Outlook, GRC, HORUS.
18. Capacité à faire preuve de pédagogie, patience, savoir réagir et désamorcer les éventuelles tensions exprimées par les visiteurs.
19. Capacité à se positionner comme personne ressource auprès des professionnels de santé.
20. Connaissance idéale de la politique du Département en matière de santé de la femme et de l’enfant.

Savoir-être

21. Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire.
22. Aisance dans le contact des familles et des personnes, bonnes qualités relationnelles, sens de l’accueil et du contact.
23. Sens de l’organisation, rigueur.
24. Capacités de réactivité, d’initiative, sens des priorités et de l’urgence.
25. Qualités rédactionnelles.
26. Sens naturel de l’écoute et de l’observation.
27. Capacité d’adaptation au changement et aux évolutions nécessaires des services.

Nos atouts

Notre ambition

Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C’est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.

Et pas besoin de passer de concours pour nous rejoindre. Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée !

La vie au Département des Yvelines

Notre promesse, vous faire vivre une expérience professionnelle :

28. Riche de sens parce qu’elle sert l’intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public.
29. Source d’employabilité car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d’intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d’intégration). Vous avez également accès à une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour vous développer, à des conférences et des contenus apprenants sur un espace personnalisé.
30. Source d’équilibre : vous bénéficiez de 47 jours de congés annuels, d’un accès à des espaces de co-working, du télétravail pour les fonctions compatibles, d’un accès gratuit à une bibliothèque numérique, d’un panel d’aides et de prestations sociales.