En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d’une entreprise internationale et apprendrez à assurer leur bon déroulement. Vous serez le garant de la productivité de votre équipe et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour relever les défis ; les jours se suivront mais ne se ressembleront pas.
Key job responsibilities
1. Encourager une culture de la sécurité et du bien-être
2. Analyser et implémenter des mesures correctives pour assurer notre productivité et le maintien de nos normes de qualité à un niveau élevé, tout en veillant à l’atteinte de nos objectifs dans toutes les équipes
3. Soutenir et diriger une équipe, effectuer toutes les tâches administratives requises, tout en créant et en favorisant un fort esprit d’équipe
4. Analyser les performances et proposer des améliorations des processus afin d’optimiser le travail et d’améliorer le service client
5. Collaborer avec d’autres responsables pour normaliser les processus des équipes
A day in the life
Vous travaillerez en équipe et serez basé·e sur l’un de nos sites opérationnels. Vous veillerez principalement au maintien des normes de sécurité au sein de l’équipe et sur l’ensemble du site. Vous surveillerez les processus pour assurer leur efficacité. Chaque jour, vous définirez la priorité des tâches opérationnelles et gérerez l’équipe en conséquence. Vous gérerez également les procédures d'escalade individuelles, contribuerez à l’amélioration des processus et organiserez les opérations d’urgence à grande échelle.
En tant que membre actif de l’équipe des opérations, vous collaborerez avec des collègues d’autres équipes ainsi que nos partenaires externes. Ensemble, vous vous assurerez de répondre aux demandes de nos clients et à nos objectifs communs. Vous analyserez les données et indicateurs de performance avec les responsables de votre secteur. Vous collaborerez également avec des ingénieurs pour évaluer les avantages et inconvénients opérationnels des améliorations techniques envisagées.
Qualifications requises
* Titulaire d’au minimum d'une licence (Bac +3) ou Master, obtenu avant la date de début du contrat
* Maîtrise parfaite de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral
* Expérience préalable dans l’analyse de données
Compétences souhaitables
Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à vous démarquer mais ne sont pas obligatoires pour postuler. Si vous possédez toutes les compétences requises, n’hésitez pas à nous contacter.
* Expérience dans le domaine de l’ingénierie industrielle, du management, de la logistique ou domaines similaires
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et prenons nos décisions de recrutement en fonction de l’expérience et des compétences. Nous respectons votre vie privée ; consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations. Si vous avez une disability et besoin d’un aménagement lors du processus de candidature, visitez https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations.
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