Description du poste Parker est présent dans 45 pays à travers le monde. Le réseau de distribution industrielle inégalé de Parker s'étend à environ 17 000 sites dans le monde. Parker s'engage à fournir aux membres de l'équipe un environnement de travail responsabilisé, axé sur les résultats et les valeurs, qui encourage l'apprentissage et la croissance personnelle. La créativité, l'innovation et la responsabilité personnelle sont des éléments essentiels pour améliorer l'efficacité de Parker. Le site d'Avrillé, spécialisé dans la fabrication de pièces aéronautiques (moteurs électriques, capteurs de position, conversion d'énergieetc.) et ses 330 collaborateurs s'inscrit dans cette logique d'innovation et de créativité depuis plus de 70 ans. Depuis quelques années, le site d’Avrillé développe la voie de l’alternance pour accompagner sa croissance. Avec le soutien de leurs collègues, les alternants sont au cœur des projets et tâches opérationnelles. Notre volonté est de leur fournir l’accompagnement nécessaire pour favoriser leur intégration au sein de l’entreprise mais aussi dans la vie professionnelle. Sous la responsabilité de l’équipe Systèmes & Réseaux, vous participez au fonctionnement quotidien du SI et à l’assistance aux utilisateurs : Installation & configuration de matériels et postes : PC, périphériques, téléphonie, équipements réseau Préparation, déploiement et maintenance des postes de travail Support utilisateurs niveau 1 : accueil, qualification, diagnostic et résolution d’incidents Maintenance et contrôles de premier niveau sur : réseau, serveurs, postes Participation aux évolutions d’infrastructure (mise à jour, optimisation, déploiements) Réalisation de traitements d’exploitation (tâches récurrentes, vérifications, suivi) Contribution à la sécurité des données (bonnes pratiques, conformité, vigilance) Gestion du parc informatique : inventaire, suivi matériel, renouvellements Gestion des comptes utilisateurs : création, modifications, assistance à l’accès. Formation : BTS Informatique (orientation Systèmes & Réseaux) Connaissances attendues : Postes de travail / OS (installation, configuration, dépannage) Réseaux & serveurs (notions solides) Notions ITIL appréciées (support, incidents, demandes) Anglais technique : niveau B1 (lecture/compréhension) Qualités professionnelles : Sens du service et esprit d’équipe Organisation et rigueur Communication claire (utilisateurs & équipe IT) Respect strict des règles de sécurité (données, accès, procédures)
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