En tant qu'Assistant SAV, vous avez comme missions principales :
* Planification des interventions avec les clients,
* Installations, pannes, entretiens, divers,
* Planification des interventions des Techniciens/prestataires externes,
* Optimisation des interventions,
* Coordination avec le Responsable Technique,
* Création et clôture des ordres de services,
* Gestion des appels entrants,
* Traitement des commandes (pièces détachées),
* Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients,
* Traitement des litiges.
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