Gestionnaire centre de gestion entreprise f/h

Mission

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour sa filiale VERING, dédiée aux risques d’entreprise et grands comptes, un Assistant d'Expert F/H.

Au sein d'une équipe composée de 4 collaborateurs, vous serez rattaché au Centre de Gestion Entreprise (CGE). Vous:

1. Organisez et planifiez les interventions de nos Experts sur le terrain
2. Qualifiez les dossiers : analyser les pièces du dossier, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
3. Contactez les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
4. Optimisez et affectez à l'aide de nos outils, les tournées des experts
5. Relisez et corrigez les rapports d’expertises pour en assurer la qualité
6. Accompagnez au quotidien les assurés et les mandants

Profil

De formation de niveau Bac+ 2 (BTS Assistant de Direction, NDRC, Assurance), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise après sinistres.

Nous apprécierons chez vous :

7. Votre bon niveau d’orthographe
8. Votre sens du service et de la satisfaction client
9. Votre capacité à travailler en équipe
10. Votre organisation et rigueur
11. Votre réactivité, proactivité, autonomie
12. Votre curiosité et bon sens
13. Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
14. Votre maîtrise des outils informatiques
15. Votre bonne humeur et votre esprit positif

Vous apprécierez chez nous :

16. Nos parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
17. Notre management de proximité
18. Notre accompagnement et nos formations internes
19. Nos opportunités d’évolutions et de mobilités internes
20. Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
21. Notre politique RSE
22. Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : Flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 € à 25 € sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à partir du 1er mois de présence en entreprise). 37h hebdomadaires et RTT (12/an).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Carte tickets restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, et d'un Compte Epargne Temps.

Compétences

Assurance Relation Client Gestion de sinistres