Description entreprise :
Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle antenne à Nancy, notre client – entreprise régionale spécialisée dans la gestion de sinistres – recrute un Chargé d'Affaires pour développer l'activité sur ce territoire stratégique.
L'entreprise intervient auprès d'un réseau de clients variés pour proposer une prise en charge complète des sinistres : diagnostic, chiffrage, organisation et suivi des travaux. Elle s'appuie sur des outils numériques avancés, une culture de l'excellence opérationnelle et un modèle de fonctionnement agile, axé sur la performance terrain et la satisfaction client.
Le/la Chargé(e) d'Affaires recruté(e) travaillera en binôme avec un Conducteur de Travaux, afin d'assurer la fluidité des opérations et la rentabilité des projets, depuis la phase commerciale jusqu'à la livraison des chantiers.
Description du poste :
Poste et missions
Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous prenez en charge le pilotage global des affaires sur le secteur de Nancy : développement commercial, relation client, chiffrage, coordination avec la production.
Vos missions principales :
Développement commercial
Prospecter et fidéliser les clients locaux (experts, assurances, collectivités, syndics, etc.)
Élaborer des offres techniques et commerciales sur-mesure
Répondre aux appels d'offres en lien avec la direction et les équipes techniques
Réaliser une veille active sur les opportunités du marché local
Gestion de devis & suivi de projet
Rédiger et transmettre les devis dans les délais exigés
Assurer le montage économique et contractuel des dossiers
Travailler en étroite collaboration avec le Conducteur de Travaux pour garantir les marges et les délais
Suivre la rentabilité des projets et mettre en place les ajustements nécessaires
Relation client & qualité de service
Être l'interlocuteur référent du client tout au long du projet
Mesurer la satisfaction client de façon systématique et mettre en œuvre des actions correctives si besoin
Porter les valeurs de l'entreprise : exigence, réactivité, transparence
Innovation & amélioration continue
Intégrer des outils et approches innovantes dans la gestion des projets (ERP, devis dynamique, modélisation 3D)
Participer à des réflexions internes sur l'évolution des offres et du positionnement commercial
Organisation du travail
Le poste inclut une journée par semaine au siège de l'entreprise à Besançon, pour les temps d'échange et de coordination.Les 4 autres jours sont organisés en autonomie sur le terrain (Nancy et alentours) et en télétravail.Il est donc souhaitable de résider entre Nancy et Besançon, afin d'assurer un équilibre cohérent entre mobilité, proximité terrain et collaboration interne.
Profil recherché :
Formation Bac+2/3 minimum en commerce, bâtiment ou génie civil (BTS TP, DUT Génie Civil, Licence Pro Bâtiment…).
Expérience Minimum 3 ans dans un poste similaire : conduite de travaux, gestion d'affaires ou technico-commercial dans le bâtiment (idéalement second œuvre).
Compétences attendues
· Connaissance technique du bâtiment et des logiques de conduite de projet
· Maîtrise des outils de chiffrage, de gestion de projet, ERP/CRM
· Excellent relationnel, sens commercial et capacité à négocier
· Organisation, autonomie, rigueur économique et agilité décisionnelle
Les + du poste
· Une fonction clé dans le développement de l'antenne de Nancy
· Un binôme opérationnel avec un Conducteur de Travaux dédié
· Des outils performants et une structure réactive
· Une entreprise en pleine croissance, qui valorise la qualité, l'innovation et l'autonomie
· Des perspectives d'évolution vers la direction de projets ou le management
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