Alternance - réceptionniste polyvalent en hôtellerie h/f

Alternance - Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F) Localisation : Brest (Finistère - 29) L'établissement mise sur la proximité, la qualité de service et la polyvalence de son équipe pour garantir un séjour fluide et agréable. Ici, chacun compte et l'implication fait la différence au quotidien. Une opportunité idéale pour découvrir toutes les facettes du métier en immersion totale sur le terrain. Formation préparée : BTS TOUR Type de contrat : Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise Prise de poste : Juillet / Août 2026 Vos missions au sein de l'établissement : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Garantir la satisfaction client en traitant les demandes avec réactivité - Gérer les réservations, les comptes clients, les check-in et check-out - Préparer les petits-déjeuners et participer aux services annexes - Assurer les astreintes de nuit (chambre mise à disposition) - Gérer l'entretien du linge et le suivi des prestataires - Veiller au maintien de la propreté et de la qualité des infrastructures - Un poste complet et formateur : 1/3 réception - 1/3 restauration - 1/3 service d'étage Une alternance responsabilisante qui vous permettra de développer des compétences solides en relation client, organisation hôtelière et gestion opérationnelle Pourquoi nous rejoindre ? - Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout. - Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ). - Diplômes reconnus - Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance. - Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences. - Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.