Missions principales :
Gestion des dossiers : Saisie des ordres de transport et vérification de la conformité des documents.
Suivi des litiges : Traiter les réserves à l'arrivée ou au départ des marchandises en lien avec les clients et le service exploitation.
Standard et Accueil : Gérer les flux d'appels entrants et l'accueil des conducteurs sur le site de Moissy-Cramayel.
Reporting : Mise à jour des tableaux de bord de l'agence (suivi des indicateurs de performance).
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