Description
Au sein de notre concept Optique E.Leclerc, nous souhaitons développer notre offre de service en proposant un espace dédié à l'Audition. Sous la responsabilité de la responsable Optique, vous êtes le garant de la qualité de l'accompagnement de nos clients.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
* Accueillir les clients, réaliser des tests audiométriques et évaluer leurs besoins de manière personnalisée.
* Présenter les solutions auditives adaptées (appareils, accessoires, protections), expliquer les modalités de prise en charge et réaliser les devis.
* Effectuer la prise d'empreintes, procéder aux réglages techniques des aides auditives et assurer le suivi régulier des patients (ajustements, entretien, SAV).
* Piloter l'activité du corner audition, gérer les stocks et les relations avec les organismes (mutuelles, CPAM).
* Instaurer une relation de confiance et de proximité avec notre clientèle.
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