Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de france travail

En quelques mots...

- Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail - Promotion des services numériques et animation d ’ateliers -Faire le lien avec les associations / structures partenaires dans le numérique




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Tu contribueras directement à l’accompagnement des demandeurs d’emploi (recherche emploi et démarches)

Tu favoriseras l'inclusion numérique et l'autonomie de l'ensemble des usagers

Tu garantiras l'égalité d'accès au service public et tu humaniseras la transition numérique en créant du lien social



Actions

1. Accompagnement des usagers :

• Aider les usagers à s'approprier les services numériques et outils digitaux.

• Assister les usagers dans l'écriture, la lecture et la compréhension des outils numériques.

• Faire la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.


2. Promotion des services numériques et animation d’ateliers :

• Participation à l ’animation d’ateliers ou corner au sein de l’accueil afin de faciliter la prise en main des outils numériques France Travail auprès des demandeurs d ’emploi

• Faire la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers


3. Lien avec les partenaires France Travail :

• Faire le lien avec les associations /structures partenaires dans le numérique pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet.


4. Travailller en collaboration avec les médiateurs de l ’agence :

• Créer une véritable dynamique d’équipe d’accueil au sein de l'agence afin de répondre au mieux aux besoin des demandeurs d’emploi et faciliter leurs démarches


Votre environnement



Tutorat et accompagnement

Tutorat avec un conseiller en agence + mise en place de réunions pour une montée en compétence et un accompagnement pour votre projet professionnel!




L'organisme d'accueil, informations pratiques



DIRECTION GENERALE DE FRANCE TRAVAIL

FRANCE TRAVAIL




Localisation de la mission

AGENCE FRANCE TRAVAIL PORTE D'AIX
1 Place jules guesde 13003 Marseille




Mon contact

Tatiana Silva
Responsable Agence



Annonce n°M260006205