Technicien donnees produits vehicules (h/f)

Mister-Auto recherche son futur Technicien données produits véhicules (H/F) afin de renforcer son équipe Product Data, disponible rapidement ! ✅

Fort(e) de ses connaissances approfondies en mécanique auto, vous améliorez la qualité des données produits et véhicules dans le but de répondre au mieux aux besoins des clients de Mister-Auto (easy to find / easy to choose), d’ augmenter le taux de conversion des canaux de ventes et de minimiser les retours clients .

Au travers de ses analyses et de divers projets, il/elle œuvre au quotidien pour l'évolution et la qualité de la data et veille ainsi à améliorer les performances de l’entreprise.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

1. Optimisation de l'expérience client via la Data Customer Facing

* Analyse les retours clients (via Hotjar, Avis Vérifiés...) et améliore les données présentées sur le site.
* Propose des évolutions de l’arborescence et du parcours utilisateur en fonction des usages.
* Rallie et assiste les équipes pour mettre en œuvre les optimisations décidées.

2. Gestion et amélioration de la Data Produits & Véhicules

* Intègre et fiabilise les données produits dans les bases de données.
* Collabore avec Stellantis pour la mutualisation et la structuration des datas.
* Optimise le catalogue (ajouts, suppressions, mises à jour) en lien avec les performances commerciales.
* Répond aux demandes complexes des différents services (Service Client, Offre Produit, B2B…).
* Gère des projets d'évolution de la donnée (notamment via Tecdoc).
* Valide les catalogues produits pour les marketplaces tierces (Amazon, eBay…).
* Référent de l’aide au choix client sur le site et la marketplace, en lien avec l’équipe PIM.

3. Analyse de la performance et veille concurrentielle

* Réalise des reportings réguliers (taux de transformation, couverture catalogue, etc.).
* Suit les KPI liés à son activité (références, équipementiers, couverture produit).
* Assure une veille concurrentielle continue.
* Joue un rôle d’expert technique sur les lignes de produits auto.

A propos de vous ? 👉

Bac+ 2 minimum en Informatique.

Expertise technique en pièces automobiles (indispensable pour le poste).

Excellente maîtrise d'Excel.

Affinité pour les chiffres.

Sens des priorités / Capacité d’analyse et de synthèse.

Bonne capacité d'évaluation des risques et des opportunités.

Utilisation d'un ou plusieurs référentiels data de l'Aftermarket (ex: tecdoc).

Connaissance des KPI liés à la fonction.

Une expérience similaire est requise (chez un équipementier, grossiste voire au sein d'un garage).

Pourquoi rejoindre Mister-Auto ? 🤝

* Filiale e-commerce de Stellantis (ex-PSA) depuis 2015, Mister-Auto est soutenu par le groupe dans ses projets de développement et de croissance.
* Management de proximité bienveillant et à l'écoute.
* Un environnement de travail agréable et moderne.
* La proximité avec les transports en commun et un parking sous-terrain réservé à ses collaborateurs.
* Différents avantages : tickets restaurant, prime conventionnelle, CSE, politique de télétravail.

Cette offre est faite pour vous ? N'hésitez pas à postuler !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.