Directeur de site h/f

Le groupe La Tête Dans les Nuages / MBA est un acteur majeur du loisir en France. Notre activité se décompose en plusieurs métiers comme la gestion des centres de loisirs et salle d'arcades mais également dans le négoce d'appareils automatiques.

À propos du rôle

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de son site à Sainte-Geneviève-des-Bois, La Tête Dans Les Nuages recrute un(e) Directeur/trice en CDI, statut cadre.

Votre mission (si vous l'acceptez)

1. Management des équipes

- Encadrer, animer et fédérer une équipe (opérateurs de jeux, accueil, animation, maintenance)
- Organiser les plannings (temps de travail, congés)
- Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
- Suivre la performance individuelle et collective

2. Gestion opérationnelle du site

- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer la disponibilité et la qualité des équipements
- Veiller au bon fonctionnement des attractions.

3. Expérience client et animation

- Garantir une expérience client fluide, ludique et qualitative
- Gérer les réclamations et améliorer la satisfaction client

4. Gestion administrative et financière

- Suivre le chiffre d'affaires et la rentabilité du site
- Gérer les stocks (consommables, lots)
- Élaborer des reportings réguliers à la direction

5. Développement commercial

- Développer les partenariats locaux (écoles, entreprises, associations)
- Suivre les indicateurs de performance (KPI)
- Veiller à l'organisation d'évènements.

6. Conformité et sécurité

- Garantir le respect des réglementations ERP (Établissement Recevant du Public)
- Veiller à la sécurité des clients et des équipes
- Assurer la conformité des installations techniques
- Mettre à jour les registres obligatoires.


En nous rejoignant vous bénéficierez de:

- Tickets restaurant à hauteur de 10 € sous condition d'ancienneté
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 100% par l'employeur
- Titres de transport pris en charge à hauteur de 50%