Chargé de clientèle formation (h/f)

Offre n° 9942938 - Chargé de clientèle formation (H/F)

Curieville – Caudry.


Responsabilités

* Promouvoir l'offre de services CMA auprès des différents clients (salariés, demandeurs d’emploi, artisans, conjoints collaborateurs, étudiants, etc.).
* Prospecter les entreprises selon le plan de développement commercial.
* Développer un réseau relationnel avec les partenaires.
* Prendre en charge les contacts prospects issus des campagnes de communication, du site Cmachance, des forums, campagnes SMS et autres supports afin de leur proposer l'offre de formation adéquate.
* Accueillir et informer les prospects lors de réunions collectives ou individuelles et participer aux forums/manifestations.
* Définir le besoin de formation des prospects, orienter vers le dispositif approprié et proposer le parcours de formation.
* Formaliser et conclure la proposition commerciale.
* Veiller à la sécurisation des parcours de formation des apprenants en collaboration étroite avec l’équipe administrative et pédagogique de l’antenne (assistance à la résolution des difficultés rencontrées, bilans intermédiaires et finaux).
* Organiser une relance systématique des prospects.
* Réaliser les reportings liés à l’activité.


Profil recherché

* Bac +2 ou équivalent, dans le domaine de force de vente ou conseil.
* Connaissance de l’environnement local et des acteurs de développement économique.
* Connaissance de l’offre globale de la CMA et des dispositifs de formation professionnelle.
* Capacité à définir et mettre en place un plan d’action commercial et à développer un portefeuille client.
* Maîtrise de l’outil informatique.
* Capacité de reporting, d’animation de groupes.
* Rigueur, sens des priorités.
* Bon sens relationnel, sens du service client.
* Adaptabilité, autonomie.
* Déplacements à prévoir durant le temps de travail avec les véhicules de service à disposition sur les sites.

Type de contrat : CDD – 12 mois, Durée du travail 35h/semaine, Travail en journée.


Salaire

* Salaire brut : Annuel de 26 000 € à 28 000 €


Employeur

La CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat. Forte de 1 000 collaborateurs, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis. Choisir la CMA, c’est rejoindre une équipe dynamique qui valorise vos idées. C’est aussi donner du sens à votre carrière tout en travaillant dans une entreprise stimulante qui investit pour une CMA toujours plus moderne et innovante.

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