Le Conservatoire National des Arts et Métiers Auvergne Rhône-Alpes, établissement d'enseignement supérieur a pour mission d'accompagner les personnes et les entreprises de la région dans leurs projets de formation et de recrutement. Vous êtes à la recherche d'une alternance qui bouge sur Montélimar ?
Vous êtes à la recherche d'une 3ème année de Licence en commerce vente marketing au sein du CNAM à Montélimar ?
Rejoignez un environnement dynamique où tes idées et ton travail auront un impact réel. Vous bénéficierez d'un encadrement de qualité et tu pourras développer tes compétences.
Vos Challenges :
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :
- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients,
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
Vous allez vivre chez NOUS :
- L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché
- Une ambiance d'entraide, motivante et bienveillante, ponctuée de challenges
- L'opportunité de réinventer la restauration de demain
- Une entreprise ayant un impact local : tout collaborateur est partie prenante, avec un vrai rôle d'expert et d'accompagnement personnalisé auprès de ses partenaires locaux, dans une dynamique responsable et engagée.
Qualifications :
- De formation minimum Bac +3, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce.
- Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait !
- Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose !
- Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent !
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est essentiel !
Informations supplémentaires
Pourquoi nous CHOISIR :
- Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien
- Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes.
- Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices
- Les frais liés aux périodes de formation sont pris en charge à 100% par le groupe (Transport, hôtel, restauration)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.