Sous la responsabilité du Responsable ADV et Logistique, vous devez traiter les commandes, les dossiers, les réclamations et les retours clients, ainsi que suivre et assister l'équipe commerciale.À ce titre, votre mission s'articule autour des axes suivants :Traitement des commandes clientsSaisie des commandes des différents secteurs d'activitéConfirmation des délais et des conditions de facturationGestion de la traçabilité des livraisonsGestion des retours et des avoirsCréation et mise à jour des fiches clientsRelance de paiements en retardEnregistrement des dossiers de réclamation et des retours clientsRelations avec les services internes et externesGérer divers projets en fonction de votre profil (achats, informatique).
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