Le Responsable du Département est garant de la gestion et du bon fonctionnement du parc informatique et de ses applicatifs. Il supervise et assure, en collaboration avec son adjoint, une qualité de service support auprès des autres départements. Une sensibilisation ou une connaissance de l'intelligence artificielle dans le domaine informatique serait un plus.
Vous serez chargé de :
Manager les équipes informatiques technique et fonctionnelle
Organiser, planifier l'activité et optimiser les moyens en fonction des objectifs fixés par le responsable de département
Contribuer au développement de son équipe en étant force de proposition (nouveaux outils, solutions adaptées, formations.), dans un esprit d'amélioration constante du service rendu aux utilisateurs,
Mettre en exploitation les ressources de l'informatique et des réseaux conformément au plan d'équipement (matériels et logiciels)
Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés,
Garantir la sécurité des matériels, les droits d'accès aux données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail
Assurer une veille des applicatifs, le respect des consignes de sécurité nationales et les déploiements des nouvelles versions (CNAM, CNGR, CTI.), en garantissant l'animation du COPIL informatique
Assurer l'élaboration de procédures pour structurer et optimiser le fonctionnement des services (automatisation, mesures des performances, respect des canaux de sollicitation)
Savoirs:
Connaissance générale de l'informatique et de ses infrastructures.
Connaissance générale des applicatifs métiers de l'Assurance maladie.
Connaissance des principes de la cybersécurité et de la protection des données.
Maitrise de l'environnement Windows, des messageries.
Maîtrise des nouvelles tendances et des évolutions technologiques dans le domaine de l'informatique.
L'anglais technique pour pouvoir comprendre certains manuels et télécharger des mises à jour.
Savoir Faire :
Capacité à gérer les projets liés à son domaine d'activité.
Capacité à planifier correctement ses activités et celles de ses équipes ainsi qu'animer des réunions.
Capacité à appréhender dans sa globalité les points techniques pour prise de décision.
Capacité à analyser, en vue de les optimiser, les circuits de travail et les contributions de chaque collaborateur.
Capacité à évaluer avec précision les résultats des choix organisationnels et humains réalisés, en fonction de critères posés dès le lancement des actions.
Capacité à appréhender et à prendre en compte les conséquences transversales de ses décisions.
Reporting réactif et fiable à destination de sa hiérarchie, volonté d'être un acteur contributif et engagé du dialogue hiérarchique.
Savoir être :
Capacités d'adaptation et de réactivité.
Rigueur, anticipation et respect des échéances.
Sens de l'organisation et de la gestion des priorités pour gérer les multiples tâches et les urgences.
Etre force de proposition.
Capacité à nouer des relations avec les partenaires internes et externes.
Capacité d'écoute et d'échanges constructifs avec ses équipes aux fins de favoriser un bon climat de travail et de trouver des solutions aux problèmes posés.
Capacité à soutenir l'esprit d'équipe, à diffuser une culture de résultats objectivés et de traçabilité des actions.
Souci d'être exemplaire dans son comportement professionnel et de véhiculer une image positive de la CPAM à l'extérieur de l'Organisme.
DIPLÔMES ET EXPÉRIENCE- Une expérience confirmée en management ou une formation supérieure aux métiers du management est demandée
Bac+5 en informatique ou une expérience confirmée est nécessaire
-> Possibilité de télétravail, à hauteur de 2 journées par semaine ou 80 jours / an (si choix du forfait cadre), une fois l'autonomie acquise dans la fonction et sous réserve d'une ancienneté minimale selon le protocole en vigueur.
Une épreuve écrite ainsi qu'un test de personnalité seront à réaliser. Les entretiens RH se dérouleront le 30 Mai 2024. Les entretiens Direction auront lieu le 6 Juin 2024.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM de Haute-Savoie ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures. Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Experience: Expérience exigée de 5 An(s)
Secteur d'activité: Activités des syndicats de salariés
La Caisse d'Assurance Maladie de Haute-Savoie, assureur solidaire en santé, est un organisme de Sécurité sociale. Elle appartient à un réseau national d'organismes privés à mission de service public employant 77 000 collaborateurs dont 550 dans le département.
En tant qu'institution, elle contribue à rendre un service public de qualité pour ses clients : 707 865 assurés, 4 134 professionnels de santé et 55 538 employeurs
Elle agit face aux « risques » sociaux suivan...
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