Hôte / hôtesse de caisse

Dans un magasin de grande distribution, vous serez en charge de :

* Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
* Enregistrer les achats
* Contrôler le flux client
* Contrôler son fonds de caisse
* Contrôler les produits lors du passage en caisse
* Informer sur les erreurs de prix si nécessaire

Accueil / information

* Répondre aux demandes des clients
* Orienter les clients pour se diriger dans le magasin
* Renseigner les clients
* Proposer les services et avantages de l'enseigne
* Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations

Contrat 30h hebdo

Savoirs théoriques et procéduraux

* Connaître les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement
* Connaître les procédures d'accueil de la clientèle
* Connaître les principaux types d'anomalies liées à la gestion de la caisse
* Connaître et appliquer les règles de sûreté vis-à-vis de sa recette

Savoirs de l'action (savoir-faire)

* Connaître l'implantation du magasin et assurer la mise à jour de ses connaissances
* Savoir vérifier les prix en cas de doute
* Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence
* Suivre ses écarts de caisse et tenter d'y remédier pour ne pas les reproduire
* Veiller à bien entretenir et ranger son espace de travail