Gestionnaire de sinistres h/f

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour nos clients, des agents généraux d'assurances, un Gestionnaire de Sinistres H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Lyon (69). En Agence, au sein d'une Equipe, vous accompagnez notre portefeuille clients à enjeu (professionnels / entreprises / particuliers) au moment du sinistre, jusqu'au règlement et à la préparation du recours

Vos missions sont riches et diversifiées :

* Vous réceptionnez les déclarations de sinistres et prenez immédiatement en charge les accusé réception et demandes d'informations complémentaires
* Vous incitez les assurés à utiliser nos réseaux d'entreprises partenaires (garages et entreprises services), missionnez les experts si nécessaires
* Une fois les dossiers complets, vous procédez au règlement dans la limite des délégations agence
* Vous êtes l'interlocuteur des gestionnaires sinistres AXA pour les dossiers non délégués
* Vous prenez en charge les recours de tiers
* Vous informez régulièrement les assurés de l'avancée de leurs dossiers
* Vous détectez les besoins de modification de contrat / de rebond commercial et les transférez à vos collègues commerciaux

Vous exercez également un suivi administratif / comptable sur certains dossiers agence, en lien avec les agents généraux