Vos missions
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos adhérents, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la gestion des comptes :
* Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille d’adhérents
* Comprendre les besoins des établissements et proposer des solutions adaptées
* Gérer les demandes quotidiennes (appels, mails, suivi administratif)
* Participer à la mise en place et au suivi des contrats adhérents
* Contribuer à la satisfaction et à la qualité de service apportée aux partenaires
* Travailler en collaboration étroite avec les équipes recrutement et commerciales
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