Nous recherchons un candidat pour un poste central, interface entre la direction, la production, les clients, les fournisseurs et les partenaires externes, pour notre client, une entreprise dans l'industrie agro-alimentaire. Gestion administrative et secrétariat :
* Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier et des emails
* Rédaction, mise en forme et suivi de documents administratifs (courriers, notes, comptes rendus, tableaux de suivi)
* Classement, archivage et gestion documentaire (papier et numérique)
* Mise à jour des bases de données (clients, fournisseurs, dossiers internes)
Assistance de direction :
* Gestion de l'agenda de la direction et organisation des rendez-vous
* Préparation des réunions (convocations, ordres du jour, comptes rendus)
* Suivi des dossiers de direction et aide à la prise de décision
* Interface confidentielle entre la direction et les interlocuteurs internes/externes
Gestion administrative :
* Suivi administratif des commandes clients (bons de commande, bons de livraison, facturation)
* Relation clients : renseignements, suivi de commandes, gestion des litiges de premier niveau
* Suivi des encaissements et relances simples
* Participation à la gestion commerciale et à la satisfaction client
* Suivi administratif des fournisseurs (commandes, factures, rapprochements)
* Suivi des contrats, devis et renouvellements
* Participation à l'organisation interne et à l'amélioration des process administratifs
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