Commercial/commerciale junior

Description du poste

Intégrez notre équipe Mouratoglou Academy au sein de notre écosystème unique regroupant plusieurs sociétés et réseaux de franchises. Basée au cœur de Mouratoglou Academy, un resort de prestige de plus de 12 hectares, vous découvrirez un cadre de travail exceptionnel : une Académie de tennis de renommée mondiale, un hôtel 4 étoiles et un Country club haut de gamme.

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Tennis Camps Officier! Enthousiaste et axé(e) sur l’excellence du service, vous évoluerez dans un environnement stimulant aux côtés de professionnels jeunes et créatifs. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants et à contribuer à l’enrichissement de notre expérience client, ce poste est fait pour vous !

Au travers de ses recrutements, Mouratoglou Academy cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Si vous êtes prêt à relever ce défi, rejoignez-nous et faites partie de cette aventure unique !

Nous recherchons un TENNIS CAMPS OFFICER JUNIOR au sein du Bureau des Stages dont le rôle est central et se divisera en 3 parties :

* Dimension Commerciale
* Dimension Relationnelle
* Dimension Back-Office

PRINCIPALES MISSIONS

* Traiter, conseiller et suivre les demandes entrantes de réservations sur site, par e-mail et par téléphone à travers une connaissance parfaite du produit.
* Organiser & coordonner avec les différents services de la Mouratoglou Academy afin de s’assurer du bon déroulement de l’expérience client tout en fluidifiant son parcours (sportif, médical, hébergement, etc.).
* Accompagner le client avant son arrivée et pendant son séjour (partage de renseignements et informations pratiques, satisfaction client).
* Suivi de la facturation et des encaissements.
* Être force-de-proposition tout en s’adaptant aux différents profils client, afin de constamment les satisfaire tout en poussant la vente additionnelle.
* Réfléchir à des axes d’amélioration à travers des réflexions stratégiques soumises régulièrement au Responsable des Stages

TON PROFIL

* CDI: Vous êtes titulaire d’une Licence ou d’un Master dans le domaine de l’Economie et/ou la Gestion / Management (école de commerce, école hotellière ou cursus universitaire publique)
* Alternance: Vous êtes à la recherche d’une alternance de 1 à 2 ans, en parallèle à vos études de BTS, Licence ou Master dans le domaine de l’Economie et/ou la Gestion / Management (école de commerce, école hotellière ou cursus universitaire publique)
* Vous connaissez le monde du Tennis et avez une appétence, voire une passion pour ce Sport
* Vous êtes BILINGUE Anglais / Français
* Une troisième langue maitrisée serait un atout pour vous démarquer
* Vous avez une première expérience significative dans la vente, l’évènementiel, la relation client ou l’hôtellerie
* Vous êtes organisé(e), courtois, dynamique et souriant
* Vous êtes souple et vous savez vous adapter à n’importe quelle situation
* Vous êtes un « Goal-Achiever » & un « Problem-Solver »
* Vous avez une soif d’apprendre et souhaitez monter en compétence

CE QUE NOUS OFFRONS

* Une expérience unique au sein d’un univers multiculturel, au cœur d’une Académie de renommée mondiale.
* Un environnement agile, créatif et dynamique, qui valorisera votre potentiel.
* Un Accès à notre Salle de Fitness et Courts de Tennis.
* Une Possibilité d’évolution en interne.

Type de contrat: CDI/Alternance

* Durée: 35 heures par semaine
* Lieu: 3550 routes des dolines 06410 Biot
* Disponibilités: CDI: A partir de juillet 2025 - Alternance: A partir de août 2025
* CV et vidéo de présentation en Anglais obligatoire sont à envoyer à : assilia.lefebvre@mouratoglou.com. Sans cette vidéo, votre candidature ne pourra être étudiée.