Téléconseiller (h/f)

Qui sommes-nous ?

FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client et du développement commercial. Nous accompagnons de grandes marques dans la gestion de leur relation client et de leurs campagnes d'acquisition et de fidélisation.

Dans le cadre d'une campagne dédiée à une marque leader du secteur des boissons, nous recrutons des Conseiller(ère)s Commerciaux(ales) en appels sortants BtoB.

VOTRE MISSION

Au sein d'une équipe commerciale, vous intervenez sur un portefeuille de points de vente professionnels (grossistes, distributeurs) déjà identifiés.

Votre objectif est de développer l'activité commerciale en proposant des produits, services et solutions marketing, tout en assurant un suivi régulier et qualitatif de votre portefeuille clients.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Contacter des points de vente à partir d'un fichier qualifié
Proposer les produits et nouveautés de la marque
Développer les ventes via l'élargissement des gammes
Promouvoir des solutions de visibilité (PLV) sur les points de vente
Accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace dédié (MYCCEP)
Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille d'environ 600 clients
Planifier et gérer vos rendez-vous clients à distance
Traiter les objections et conclure les ventes
Assurer le suivi des interactions via les outils CRM (Salesforce)
Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance et de qualité

VOTRE PROFIL

Compétences techniques

Maîtrise des outils informatiques (Microsoft 365, CRM type Salesforce)
Connaissance des techniques commerciales et de la relation client
Capacité à construire un argumentaire de vente efficace
Aisance rédactionnelle
Logique commerciale et orientation résultats
Compétences commerciales

Maîtrise des techniques de vente (argumentation, persuasion)
Capacité à gérer les objections et conclure
Organisation et gestion d'un portefeuille client
Résistance au stress et gestion de la pression commerciale
Qualités personnelles

Sens de l'organisation et rigueur
Fibre commerciale affirmée
Adaptabilité et agilité opérationnelle
Persévérance et résilience face à l'échec
Esprit de service et relationnel professionnel
Objectifs

Productivité : 80 à 100 appels sortants / jour
Dont 20 appels argumentés
Et 10 nouvelles entrées par jour dans le portefeuille
Qualité : 80 % de satisfaction client
Organisation & conditions

Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine) sous réserve d'atteinte des objectifs
Activité orientée performance avec suivi régulier
Formation et accompagnement

Formation initiale de 3 jours + 1 journée d'intégration (Welcome Day)
Accompagnement managérial et coaching commercial
Suivi de performance et montée en compétences

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
- Contrat CDD 35 heures à compter du 18 mai 2026 au 30 septembre 2026
- Horaires : du lundi au vendredi 8/18H et/ou 20H(en phase test), samedi 8/11H (en phase test)
- Amplitudes horaires : Lundi au samedi 9:00/19:00
- Rémunération : 1823,03€ brut + variables jusqu'à 360€ sous réserve d'atteintes d'objectifs quantitatifs/qualitatifs

AVANTAGES :
- Tickets restaurants : 11€ / jour, dont 6,6 € pris en charge par l'employeur,
- Mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur
- Prime mobilité de 200 euros par an
- Télétravail possible (sous réserves)

Pourquoi rejoindre FOUNDEVER ?

Intégrer un groupe international reconnu
Développer vos compétences en vente BtoB et négociation commerciale
Travailler sur une campagne dynamique pour une marque leader
Bénéficier d'un environnement structuré et orienté performance
Accéder à des opportunités d'évolution