Les missions
Selon votre profil, vous interviendrez en tant que :
* Chargé·e de cours : vous animez les séances en présentiel à partir du cours du maître, lu en amont par les étudiants. En classe, vous encouragez l’échange, la participation et l’apprentissage par l’action, à travers des activités concrètes comme des cas pratiques ou des jeux pédagogiques.
* Maître : en plus de l’animation, vous concevez les supports de cours (contenus, syllabus, examens, corrigés) et assurez la coordination pédagogique nationale dans votre discipline.
Notre pédagogie
Les cours suivent un modèle inversé : les étudiants préparent le contenu théorique en amont, ce qui permet de consacrer le temps en classe à l’approfondissement, aux échanges et à la pratique. Vous guidez, stimulez, questionnez, pour favoriser un apprentissage actif et durable.
Syllabus
Le programme aborde plusieurs grands thèmes essentiels, sur deux ans, comprenant :
* Utilisation des outils informatiques pour la gestion commerciale
* Gestion des bases de données clients et suivi des relations
* Outils de CRM (Customer Relationship Management) pour améliorer la gestion des ventes
* Systèmes d’information pour le suivi des commandes, facturation et gestion des stocks
* Logiciels de gestion de la relation client et intégration des outils numériques dans la stratégie commerciale
* Analyse de données commerciales pour optimiser les ventes et la prise de décision
* Outils de reporting et de suivi des performances commerciales
* Gestion des campagnes marketing via des plateformes informatiques (emailing, publicité en ligne, etc.)
* Sécurisation des transactions commerciales en ligne
* Gestion des commandes et suivi des livraisons via des systèmes informatiques
Volume d'heures
Au total, sur l'année : 36 heures pour les premières année (pas de classe de deuxième année pour l'instant sur le campus).
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