Responsable d'affaires profil industrie H/F, Caen
Le responsable d’affaires est placé sous l’autorité hiérarchique du Directeur du développement régional.
Il est membre du réseau régional de développement.
Il contribue à la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés et des financeurs et assure la déclinaison opérationnelle du plan d’actions commerciales.
Missions principales :
1. Représenter l’AFPA dans les réseaux en lien avec les entreprises industrielles du territoire.
2. Capacité à porter des projets d’envergure sur les axes ressources humaines, production et ingénierie pédagogique.
3. Contribuer à la rédaction d’accords-cadres sur les volets technique et commerciaux.
4. Coordonner la veille concurrentielle et tarifaire et contribuer à l’évolution de l’offre de services AFPA.
5. Construire la réponse client dans sa globalité, en coordination avec les acteurs ingénierie, communication et les équipes pédagogiques.
6. Apporter le soutien nécessaire aux différents acteurs de la ligne de développement dans la construction et la réalisation des projets.
7. Répondre ou contribuer à la réponse aux appels d’offres dans son champ de compétences, notamment dans le domaine industriel.
8. Mettre en œuvre les opérations de promotion et de communication sur l’ensemble de l’offre AFPA, portées par la ligne communication et marketing au niveau national et régional.
9. Participer à la construction du plan d’actions commerciales des centres, sa mise en œuvre et son suivi. Prospecter, négocier, développer et fidéliser les clients de l’AFPA.
10. Mettre en œuvre les accords ou projets commerciaux conclus au niveau national ou régional.
11. Assurer la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la relation client (facturation, règlement, rendu de compte).
12. Assurer le reporting de son activité.
13. Être acteur de l’amélioration continue.
14. Décliner les enjeux qualité et sécurité dans ses actes métiers.
Une expérience dans le secteur industriel et la connaissance des métiers et acteurs du secteur industriel serait un vrai plus.
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