Référent(e) de l'environnement social des personnes

Unapei La Chrysalide Arles est une association qui adhère aux valeurs et principes de la Charte Ethique et Déontologique des Associations membres de l'UNAPEI. Elle articule expertise professionnelle et expertise associative (usagers, parents, amis) et milite en faveur d'une société inclusive et solidaire ayant comme axe prioritaire les actions concernant l'autodétermination des personnes en situation de handicap.
L'établissement "Le Mas St Pierre" accueille des personnes en situation de handicap mental, il est composé d'un Foyer de vie de 69 places et d'un Accueil de jour de 30 places. L'hébergement est organisé en 3 résidences de 24 personnes.
La mission principale : pour le service prestation directe, le ou la Référent(e) réseaux et environnement social des personnes s'assure de la mise à disposition de tous les moyens permettant de répondre à leurs attentes en termes de liens sociaux et familiaux. Elle ou il est chargée de développer le réseau territorial en initiant des projets expérimentaux et en respectant les procédures en vigueur et les réglementations spécifiques.

Les missions et activités :
Déploiement et gestion des réseaux du Parcours des personnes :
En interne

- Organiser, planifier et participer à l'accueil physique et téléphonique au sein de l'établissement pour l'ensemble des interlocuteurs privilégiés des personnes accompagnées (familles, tuteurs, …).
- Suivre et faire respecter les règles d'accueils et de visite au sein de l'établissement.
- Relayer et traiter les flux d'informations utiles aux personnes (WE, vacances, retours familles) en diffuser l'information avec les services PRESANSE, Cuisine, les équipes adj et hébergement. S'assurer du respect du nombre de semaines de vacances, et faire le suivi avec l'assistante médico-sociale.
- Coordonner avec les différents services une remontée des présences journalières.
- Organiser des échanges réguliers avec les services de l'Habitat, PARCOURS, PRESANSE et ELAM les besoins en termes de partenariat, liens familiaux et sociaux des personnes.
- Participer à l'instruction des agendas AIRMES des personnes et assurer une veille et une communication avec les référents autonomie pour s'assurer de leurs cohérence et actualisation.
En externe

- Participer au développement du partenariat local de la personne dans son parcours d'accompagnement.
- Travailler étroitement avec le service PARCOURS et DAR+ afin de faciliter la mise en œuvre de projet individuel impliquant des partenariats extérieurs (formations/ stages/…)
- Alimenter et diffuser en lien avec le pôle com l'information des événements du territoire.
- Traiter la correspondance avec les familles et partenaires en collaboration avec l'Assistante Médico-sociale tant dans la rédaction, la diffusion que la réception.
- Communiquer régulièrement avec l'ensemble des familles et tuteurs pour partager l'actualité du foyer, et fluidifier les échanges.
- Être le relai entre les familles et les équipes.
- Proposer et construire des modalités de communications adaptés à chaque situation en lien avec les Référents Autonomie (famille proche/ éloigné/ tuteur d'état…)
Gestion des agenda AIRMES/ Suivi des inventaires

- Être garant(e) de la bonne instruction des agendas AIRMES des personnes. Instruire les sorties familles.
- Compiler les inventaires des chambres et s'assurer de leurs mises à jour.
Participation institutionnelle

- Participer à la diffusion des informations liées à l'accompagnement, ainsi que son actualisation.
- S'assurer de la mise à disposition des documents institutionnels dans leur dernière version et vérifier la non-circulation de documents obsolètes (protocoles, fiche de déclaration, autorisation…).
- S'assurer du respect de la procédure d'évaluation et d'accompagnement de la gestion du pécule des résidents, notamment en réceptionnant les cartes bleues et les codes des personnes accompagnés et en les remettant aux référents contre décharge. Assurer le suivi des changements de référents et la vérification de la bonne instruction de Vision sociale trimestriellement.
- Participer à des groupes projets en adéquation avec ses compétences.
- Participer à la mise en œuvre de la politique qualité.
- Participer aux événements institutionnels, être source de proposition.
- Veille réglementaire et des politiques publiques en lien avec le handicap et l'habitat.
- Être une personne repérée et ressource pour l'organisation d'événements avec nos partenaires (IMF, Parcours, Auto Day, Rallye Santé…)
Connaissances er expériences :

- Diplôme Niveau 6
- Plus de 3 ans d'ancienneté dans le secteur.
- Avoir déjà un réseau sur le territoire.
- Bonne connaissance de l'outil informatique
- Posséder une bonne connaissance du secteur médico-social et du handicap
Savoir-être et savoir-faire :

- Posséder un sens des relations humaines : savoir s'adapter à son interlocuteur et le mettre à l'aise, établir un climat de confiance, faire preuve d'empathie
- Maîtriser les techniques d'entretien avec des interlocuteurs variés
- Savoir communiquer en public, exposer une situation de manière synthétique
- Savoir animer des rencontres
- Être capable de prendre des initiatives, savoir gérer et développer un réseau partenarial
- Maîtriser l'expression écrite (syntaxe, synthèse, présentation) et orale
- Maîtriser la gestion informatisée de fichiers et dossiers ; maîtriser les techniques d'évaluation et d'enquête de satisfaction (logiciels AIRMES et AGEVAL)
- Savoir s'autoorganiser, planifier ses actions, gérer son capital temps et ses déplacements
- Mutuelle employeur
- Gratuité du déjeuner
- CSE