Responsable techniques assurances - professionnel et entreprise

Responsable Techniques Assurances - Professionnel et Entreprise, Paris

Crédit Agricole Assurances

Description du poste

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en œuvre la stratégie d'indemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, l'objectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins.

Le rôle de cette Direction est de veiller à la diffusion et au contrôle de la bonne application de la politique sinistres de Pacifica dans le respect des objectifs permanents de qualité de service et de maîtrise de coûts de gestion, transversalement avec les autres directions (produits, financiers...).

Vous rejoindrez une équipe composée de 5 experts en gestion de sinistres DAB Pro et Entreprise.

* Participer à la définition de la politique technique de Pacifica.
* Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et à la performance des résultats techniques.
* Assurer le suivi des dossiers à fort enjeu financier.
* Collaborer étroitement avec la Direction Produits : validation technique des conditions générales, participation au comité opérationnel produit.
* Contribuer au pilotage technique national et à la mise en œuvre des directives en Unités de Gestion de Sinistres.
* Animer des groupes de travail et assurer des actions de formation technique.
* Contrôler les Unités de Gestion basées en province.
* Animer le réseau d'experts et les partenaires de services.
* Suivre et analyser les évolutions jurisprudentielles, légales, conventionnelles.
* Participer à la gestion des dossiers en procédure d'escalade, direction et arbitrage.
* Participer aux instances professionnelles.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.

Avantages :

* Modèle managérial bienveillant favorisant la responsabilisation.
* Opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
* Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel.
* 32 jours de congés payés + environ 14 RTT.
* Rémunération fixe et variable individuelle.
* Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
* Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
* Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable, etc.
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