Chargé de relation clients en alternance

À propos de PIGIER

, la Business School de l'alternance, spécialisée dans la formation professionnalisante et l'accompagnement personnalisé.

Recrutement pour un leader national spécialisé en garde d'enfants à domicile et crèches en Occitanie.

Missions principales

1. Accueil physique et téléphonique des prospects et clients
2. Traitement des prospects : découverte, recueil des besoins, présentation des services et devis
3. Gestion et suivi des dossiers clients (garde d'enfants / crèches)
4. Mise en place des nouveaux contrats clients et renouvellement
5. Suivi qualité des prestations clients
6. Mise à jour des tableaux de bord du service commercial
7. Gestion d'équipe et promotion lors des garderies éphémères
8. Participation aux réunions d'agence et service commercial

Profil recherché

9. En préparation à (Bac validé)
10. Première expérience en relation clients appréciée
11. Polyvalent(e), autonome, réactif(ve), excellent sens de la communication
12. Bon esprit d'équipe, maîtrise orthographe et Pack Office
13. Goût pour les services à la personne et la petite enfance

Modalités de l'alternance

14. Contrat : Apprentissage - 35h hebdomadaires
15. Rythme : 2 jours formation, 3 jours entreprise
16. Salaire : Selon les grilles légales
17. Avantages : Mutuelle 70%, Plan épargne entreprise, Carte avantages
18. Lieu : Montpellier (34)
19. Début : Rentrée 2026

Établissement & Domaine

20. Établissement :
21. Domaine :
22. Type de poste : Chargé(e) de Relation Clients
23. Type de contrat : Contrat d'apprentissage Secteur : Services à la personne / Petite enfance

Opportunité idéale pour développer des compétences en gestion de la relation client dans les services à la personne, avec encadrement expert PIGIER. .