Consultant formateur erp – editeur de logiciel btp

Poste

Rattaché à l’équipe projet composée de 6 chefs de projets, vous accompagnerez les clients tout au long du déploiement des différents logiciels.

Vous suivrez plusieurs projets en parallèle (5 à 10), d’une durée allant de 2 mois à plus d’un an.

Vos missions principales :

- Paramétrer la solution et veiller à la bonne réalisation des déploiements.
- Former les utilisateurs et assurer le support jusqu’à la passation à l’équipe support.
- Suivre les indicateurs de performance, identifier les points de blocage et proposer des actions d’amélioration continue.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Environnement stimulant : une entreprise en forte croissance ayant doublé ses effectifs ces 5 dernières années.
- Innovation constante : 12 % du chiffre d’affaires investi en R&D, permettant de proposer des solutions cloud Azure modernes et adaptées au marché.
- Logiciel reconnu : 98 % de taux de renouvellement des abonnements, preuve de la satisfaction client.
- Référent de la satisfaction client : vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs et clients.
- Avantages sociaux : tickets restaurant (9 €, pris en charge à 50 %), intéressement (environ 1 mois de salaire).

Profil recherché

- Vous avez au moins 1 an d’expérience comme consultant formateur ERP
- Vous avez déjà effectué le paramétrage fonctionnel d’un logiciel
- Une expérience dans le secteur du BTP est un atout

Compléments

- Lieu : Grenoble
- Contrat : CDI – Cadre
- Salaire : 30-40k€ fixe

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours suivant la réception de votre candidature.