À propos du poste
Niveau d'études: DUT, BTS
Expérience: 2-5 ans
Salaire: 25 000 à 35 000 € brut annuel
Temps de travail: Temps complet
Ensemble, imaginons un nouveau champ des possibles !
Nous (re)connaitre ?
Depuis 45 ans, Endrix, c'est une équipe de plus de 550 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons quotidiennement plus de 9000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous appuyant sur notre cœur de métier : expertise financière, juridique, comptable et sociale.
Face aux nouveaux enjeux, notre offre n'a cessé de se étoffer avec des départements de conseils spécialisés, permettant ainsi un accompagnement de nos clients à 360° (gestion patrimoniale, IT Data, consulting, financement, RSE, protection sociale, international, chasse de têtes, ESS, immobilier, etc.).
En fort développement ces dernières années, Endrix a récemment levé 5 millions d'euros auprès de la BPI pour pérenniser et accélérer sa croissance !
Description du poste et principales missions
Dans le cadre d'une création de poste, afin d'appuyer notre développement, nous recherchons un Chargé de Recouvrement H/F à Lyon 7 pour rejoindre notre pôle ADV/Relation Clients composé de 4 collaborateurs œuvrant au service de nos différentes business units et filiales du groupe.
Rattaché directement à notre Responsable Relation Clients/ADV, vous interviendrez en étroite collaboration avec lui ainsi qu'avec la DAF sur les problématiques liées au crédit management.
Garant de la gestion du risque clients, votre rôle consistera à :
* Analyser les enjeux terrain (compréhension de l'activité et du business model, comportements de paiement des clients, etc.)
* Participer à la définition de la stratégie globale de gestion du risque client et à sa diffusion auprès de tous (rédaction de process et sensibilisation des services concernés, tant opérationnels que support)
* Mettre en place la procédure de recouvrement des factures impayées (courrier recommandé, mise en contentieux, pénalité de retard, etc.)
* Définir le nombre et les dates de relances après échéances et adapter les relances à une typologie client
* Définir les critères de mise en contentieux et préparer les dossiers en lien avec nos huissiers partenaires
* Suivre les encours : analyser les clients défaillants et les litiges avec les opérationnels, analyser les comptes clients ainsi que les erreurs d'imputation comptable des encaissements avec la comptabilité
* Basculer la gestion des créances clients sous notre nouvel ERP
* Accélérer les encaissements et limiter les impayés
* Veiller au bon encaissement des paiements, en lien avec le service comptabilité et l'administration des ventes
Vous aurez ainsi le loisir d'évoluer dans un environnement riche et formateur, tout en participant activement à un projet d'envergure.
Profil recherché
* Formation de niveau Bac +2/3, BTS ou DUT ou DCG comptabilité, finance, gestion, droit (des affaires de préférence)
* Expérience d'au moins deux ans en recouvrement contentieux ou comptabilité clients
* Vous disposez d'un sens aigu du relationnel, ainsi que d'un bon sens de la négociation (contact permanent avec différents interlocuteurs internes et externes)
* Grande capacité d'organisation (travail sur plusieurs dossiers à la fois)
* Bonne maîtrise des mécanismes de comptabilité-client, connaissance des principaux procédés d'analyse de bilan, et connaissances juridiques dans le domaine contractuel
* Ouverture d'esprit
* Aisance relationnelle à l'écrit comme à l'oral
Avantages chez Endrix :
En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages :
* Qualité de vie au travail : équipe structurée et à taille humaine (5-10 collaborateurs max) permettant un management de proximité, la solidarité, l'entraide et l'esprit d'équipe
* 15 jours de RTT
* 2 jours de télétravail par semaine
* Accompagnement social en cas de difficultés personnelles (handicap, situation d'aidants, aménagements de poste, coaching santé)
* Sur plusieurs sites : séances de sport entre 12h et 14h avec coach privé, douches accessibles, salles de détente
* Moments de convivialité et team building tout au long de l'année (repas d'équipe, événements internes, afterwork)
Rémunération :
* En plus du salaire : participation aux résultats, primes pour apport de nouveaux dossiers, prime de cooptation
* Compte épargne temps (5 jours de congés payés et 3 jours de RTT par an)
* Remboursement à 70% d'un abonnement de transport en commun ou 50 euros net par mois pour un moyen de transport doux (vélo, trottinette, covoiturage)
* Tickets restaurants à 8 euros
* Avantages CSE (réductions, chèques, cadeaux)
* Formations internes (présentiel, webinaires, e-learning, actualités et veille) sur divers sujets : comptabilité, audit, social, juridique, découverte des autres métiers d'Endrix
* Développement des compétences professionnelles et personnelles via des formations sur le management, la gestion du stress, la relation client, l'organisation et la performance
Évolution et gestion des carrières :
* Perspectives de mobilité interne (géographique, fonctions managériales, nouveaux projets, autres pôles métiers)
* Entretiens annuels et professionnels pour suivre votre évolution
* De nombreuses opportunités offertes chaque année, car Endrix est en plein développement
Processus de recrutement :
* Entretien téléphonique de 10-15 minutes avec le recruteur
* Selon profil, test technique (simple !) pour préparer votre formation interne
* Entretien métier avec votre futur manager/associé pour mieux se connaître et envisager votre avenir
Compétences requises
* Connaissance de la comptabilité, procédures et normes comptables
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