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Responsable de centre d'appels (h/f)

Épinal
Intérim
Responsable centre d'appels
1 617 € par mois
Publiée le 8 mai
Description de l'offre

Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les télécommunications, un Chargé de sécurisation H/F à Épinal (88000) en intérim pour une durée de 18 mois. Titulaire d'un BAC minimum, BAC+2 souhaité. Les horaires de travail sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire est de 11.88EUR.
- Gestion des appels sortants via des clients
- S'assurer en amont d'avoir tous les renseignements pour l'intervention des techniciens sur place par la suite (adresse postale, numéro de téléphone, numéro d'appartement ou de pavillon...) afin de limiter au maximum les échecs terrains.
- Travail essentiellement sur Excel.
- Etre à l'aise au téléphone et aux outils bureautiques dont Excel.
- Formation prévue sur le poste.
- Travail en open space et en centre d'appels
- Travail quelques samedis
- Amplitude horaire : entre 7h30-20h (dont 7h travaillé dans cette amplitude)
Description du profil :
- Titulaire d'un BAC administratif ou équivalent, BAC+2 souhaité.
- Débutant accepté
- Etre organisé
- Etre à l'aise au téléphone
- Etre à l'aise avec les outils bureautiques dont Excel

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