Dans le cadre d'une mission intérimaire dans le domaine du service à la personne, nous recherchons pour l'un de nos clients, des d'hôte(sse)s d'accueil H/F,. La fonction consiste à assurer le bon déroulement du ramassage des salariés dans chaque secteur et de guider un groupe de 20 salariés tout au long de la journée afin qu'ils puissent participer à l'ensemble des ateliers prévus.
Les missions incluent l'organisation et l'encadrement d'activités, la coordination avec les équipes pluridisciplinaires et les partenaires externes, la gestion du matériel et le respect des protocoles de sécurité lors des déplacements. Poste en intérim, horaires et durée modulables selon les besoins de la structure. Rémunération et conditions conformes à la convention applicable.
Profil :
Titulaire d'un CAP ou équivalent, vous justifiez de 1 à 3 ans d'expérience en accueil et/ou animation d'activités de plein air. Sens du relationnel, écoute active, autonomie et capacité d'adaptation. Connaissance des règles de sécurité et des bonnes pratiques d'animation, rigueur administrative et gestion des flux. Esprit d'équipe, discrétion et disponibilité. Permis B apprécié. Maîtrise des gestes de premiers secours ou formation PSC1 souhaitée.
Savoir-faire demandés :
• Accueillir des clients du restaurant
• Garantir un service client de qualité
• Placer les clients selon la liste d'attente
• Traiter les réservations
• Aider des clients
• Assister les clients lors de leur départ
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer les réclamations des clients
• Présenter les menus
• Travailler en équipe dans le secteur de l'hébergement de loisirs
Savoir-être demandés :
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Empathique
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