Dans le cadre de son développement sur un marché porteur, IFT renforce son équipe par cette création de poste de Responsable Opérationnel de Compte(s).
Rattaché au Responsable Opérationnel, vous pilotez votre activité en autonomie, fort de vos connaissances techniques, de votre expérience et de votre talent de négociateur, en véritable leader de la relation avec un ou plusieurs opérateurs d’infrastructure d’envergure nationale et de clients opérateurs.
Représentant des services transverses, vous animez la relation avec les opérateurs en portant les sujets de l’entreprise et de ses clients dans le cadre des instances pluridisciplinaires et vous êtes garant de l’application des conditions contractuelles et du niveau d’exigence d’IFT en matière de qualité de service.
Vos missions principales au quotidien :
* Assurer le pilotage des projets et le suivi des sujets contractuels, techniques, SI et déploiement
* Alerter sur un dysfonctionnement ou une situation à risque
* Assurer le bon fonctionnement et la qualité des services fournis par IFT
* Piloter et monitorer des indicateurs de performance (KPI) et de suivi
* Animer des COPIL (comités de pilotage)
* Vous êtes en formation de type Bac +3 et plus,
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (MS Office),
* Vous êtes rigoureux, autonome et organisé,
* Vous possédez un excellent sens relationnel.
Avantages : Mutuelle, Carte titres restaurants, Intéressement.
Qui sommes-nous ?
IFT est un opérateur spécialisé dans la fibre optique (FTTH) en France, soutenu par des actionnaires de premier plan, InfraVia et le groupe Iliad. Avec 3 milliards d’Euros investis dans les réseaux FTTH, nous contribuons à la transformation numérique du territoire.
Nos solutions
Nous offrons à nos clients opérateurs des solutions complètes pour accéder aux réseaux FTTH, leur permettant de commercialiser leurs services auprès des particuliers et des professionnels. Nos solutions vont de l’accès aux infrastructures passives jusqu’aux services de connectivité sur l’ensemble du territoire.
Notre équipe
Notre équipe est composée d’une trentaine de collaborateurs experts dans les domaines des Systèmes d’Information, de la Finance et des Relations Opérateurs. Nous mettons l’accent sur l’expertise, l’agilité et l’esprit collectif, en veillant à ce que chacun trouve sa place au sein de notre entreprise.
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