Publiée le 11 juin
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable d'Agence vous êtes le véritable pilote de l'activité atelier - garant(e) de la performance opérationnelle, de la qualité de service et de la satisfaction client.
Poste situé sur les agences de st Victoret et Berre L'étang.
Vos missions principales :
Animation et organisation de l'atelier
- Planifier, organiser et coordonner les activités de l'équipe atelier.
- Superviser l'entretien, les réparations et les contrôles des véhicules.
- Assurer la conformité réglementaire (contrôles techniques, sécurité, etc.).
- Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de l'atelier.
- Accompagner, former et faire grandir les collaborateurs au quotidien.
- Identifier et résoudre les non-conformités, dysfonctionnements ou réclamations clients.
- Gérer les stocks, les approvisionnements et les inventaires.
- Garantir le respect des procédures internes, des consignes de sécurité et du règlement intérieur.
Intervention technique et relation client
- Réaliser des diagnostics précis et conseiller les clients sur les interventions à effectuer.
- Proposer des ventes additionnelles en fonction des besoins identifiés.
- Apporter votre expertise technique et un appui à l'équipe lors d'opérations complexes.
- Participer activement aux travaux de maintenance et de réparation lorsque nécessaire.
En outre, vous bénéficierez :
- D'une prime mensuelle sur objectifs
- De notre mutuelle d'entreprise (AG2R)
- D'un Comité Social et Économique dynamique
Vous pourrez améliorer vos compétences à travers les formations que nous vous proposons.
Vous aurez la possibilité d'évoluer au sein du Groupe.
Profil recherché
Vous avez de solides compétences dans la gestion d'un centre de profit.
Vos qualités de manager sont des atouts essentiels pour cette fonction.
Entreprise
Bienvenue chez BestDrive, pneumatiques et entretien
Votre confiance, notre exigence.
Dans notre réseau de centres auto, choisissez parmi une large gamme de pneus (Continental, Michelin, Pirelli, BestDrive, Uniroyal), ainsi qu'un large panel de services pour l'entretien de votre véhicule.
