Chef d'équipe propreté santé f/h

Votre Mission

Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux

Rattaché(e) au responsable de site, vos missions couvrent les domaines suivants :


Nettoyage Des Locaux

* Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux
* Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe
* Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation
* Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques
* Effectue les prestations de nettoyage du poste
* Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux
* Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services
* Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise
* Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services
* Gère le parc matériel et les stocks de produits et consommables
* Effectue et/ou encadre les inventaires


Relation Client

Image de marque de l’entreprise :

* Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers
* Veille à respecter la confidentialité des clients
* S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation)
* Veille à l’entretien de sa tenue et celles de son équipe


Fidélisation Du Client

* Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur
* Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site


Formation/Accompagnement/Contrôle

MANAGEMENT :

* Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
* Développe les compétences de l’équipe en les formant et en les accompagnant
* Remonte les besoins de formation à son responsable
* Assure la remise à niveau des agents (en cas d’écart constaté aux standards qualité)
* Évalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage
* Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site
* Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents


Disciplinaire

* Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe
* Enregistre les écarts des agents à la discipline interne
* Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations
* Effectue les rappels à l’ordre oraux


Organisation

* Répartit la charge de travail au sein de son équipe
* Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire
* Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site


Votre Profil

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum.

Vous maîtrisez parfaitement les techniques de nettoyage, vous appréciez le management et êtes doté d'un très bon relationnel. Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !


Votre Environnement De Travail

Au sein d'un Centre Hospitalier


Vos Avantages

N/A

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