Entreprise : Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.
Stage : Juriste en gestion des litiges – Stage F/H
Qui sommes nous ?
Covéa Protection Juridique, née le 1er janvier 2019, est un acteur majeur de la protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Fort de 550 collaborateurs dont 380 juristes, nous servons 4 millions de clients.
Rattachement :
Sous la responsabilité d’un manager de proximité, rejoignez le service d’accompagnement des litiges à Paris Montparnasse.
Vos missions :
* Prendre en charge la demande du client, constituer le dossier et assister le client.
* Analyser le dossier, confirmer la garantie et rechercher des informations complémentaires.
* Instruire le dossier et déterminer la stratégie de résolution la plus conforme aux intérêts de l’assuré.
* Présenter au client et mettre en œuvre la stratégie (mise en cause amiable, recherche d’une solution transactionnelle, négociation).
* Donner les instructions nécessaires aux mandataires, suivre le déroulement de la procédure et tenir le client informé.
* Suivre le dossier jusqu’à la réalisation des engagements ou l’exécution des décisions.
* Prendre position sur les demandes de règlement dans la limite des pouvoirs attribués.
Détails du stage :
* Lieu : Montparnasse
* Durée : 6 mois (minimum 5 mois) pour les Master 2, 3 mois ou plus pour les Master 1 débouchant sur une alternance.
* Début de stage : avril ou mai.
* Formation initiale de 15 jours aux produits et outils informatiques.
* Indemnité mensuelle : 1500€ brut (Master 2) ou 1250€ (Master 1).
* Prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport.
* Restaurant d’entreprise / cafétéria.
Profil recherché :
* Master 2 en droit ou Master 1 en droit sollicité pour une alternance en Master 2.
* À l’aise au téléphone, relation client, sens de l’entraide.
* Expérience client ou première expérience au contact du client.
Nous vous attendons !
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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