L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Compiègne recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de portes, un(e) Technicien SAV (H/F) .
Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.
Vos missions seront les suivantes:
- Hot-line technique
Intervention sur chantier (1 à 4 par mois)
o Aide au dépannage
o Aide à la prise de côtes
o Assistance à l’installation
o Formations et conseils techniques
- Bureautique :
o Devis, Commandes
o Réception, traitement des retours et gestion du stock du local SAV
o Gérer les réclamations des clients
o Relations avec les fournisseurs
o Gestion et suivi des non-conformités
o Assurer la remontée au BE pour l'amélioration continue
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