Assistant service client h/f

Informations générales Référence ASSISTANT-E SERVICE CLIENT -15319 Date de début de diffusion 02/05/2025 Métier Développement Clients - Assistant(e) Service Clients Intitulé du poste Assistant Service Client H/F Contrat CDD Statut Non cadre Description de la mission Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Dans le cadre d'un cdd saisonnier à partir du mois de juin jusqu'au 31 août, vous intervenez en renfort à notre équipe en place : Nos Assistantes Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, En parallèle, vous serez amené à effectuer des livraisons en VL chez les clients. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des journées de 09h30 à 16h30 du lundi au vendredi. Une rémunération fixe mensuelle à partir de 1801.84 euros complétée de multiples primes : Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale, Et beaucoup d’autres avantages : CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…), mutuelle d’entreprise… Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH. Permis à posséder Permis B Localisation du poste Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13) Ville AIX LES MILLES Critères candidat Profil Si comme Hafida et Noémie, vous avez une formation et une première expérience dans le domaine de l’administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges, direction Elis. Niveau diplôme Bac à Bac2 Niveau d'expérience 2/5 ans