Au sein de l'équipe ERP, le/la consultant(e) sénior SAP possède une expertise sur les modules SAP dont il/elle a la charge.
Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les métiers sur les sujets qui lui sont confiés.
Missions & responsabilités
Le/La consultant(e) SAP interviendra dans son domaine d'expertise sur des activités :
- d'évolution du Système d'Information, depuis les phases d'analyse jusqu'au déploiement et support au démarrage
- de maintien en condition opérationnelle des solutions existantes, de l'analyse du problème à sa résolution
Il/Elle s'assurera de la bonne utilisation de SAP par les organisations pour une efficacité métier optimale tout en respectant au maximum le standard SAP.
Il/Elle peut être amené à piloter des projets d'évolution sur son module en prenant le rôle de chef de projet.
Il/Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI.
Analyse :
- Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel
- Anime des ateliers de conception avec les métiers
- Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard de SAP
- Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise
- Rédige les spécifications fonctionnelles
- Estime la charge nécessaire à la réalisation et qualification de la solution
Développement :
- Modélise les processus selon la méthodologie définie au sein de la DSI
- Adapte et paramètre les éléments de SAP
- Participe à la réalisation des interfaces
- Développe selon les règles de développement ou suit les développements externalisés
- Rédige la documentation
- Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs
Qualification et tests :
- Élabore les jeux de tests pour les tests unitaires et d'intégration
- Teste les développements internes et les solutions fournies par les partenaires
- Identifie et traite les dysfonctionnements constatés
- Assiste les organisations métiers à valider la solution
- Forme les key users et assiste les KU à la formation des utilisateurs
- Assure le support utilisateur de niveau 2
Maintenance :
- Assure le support utilisateur de niveau 2
- Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de la DSI
- Trace les demandes d'évolutions les interventions dans la base de suivi commune
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